ITIL-Prozesslandkarte - ITIL-Prozessmodell als Referenz für Ihr ITIL- oder ISO20000-Vorhaben

Die ITIL-Prozesslandkarte ist ein vollständig ITIL-kompatibles Referenz-Prozessmodell, das den gesamten ITIL-Service-Lebenszyklus komplett abdeckt.

Sie umfasst alle Standard-Abläufe im IT-Service-Management nach ITIL: Die ITIL-Disziplinen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement. Das ITIL-Prozessmodell ist 100% ISO-20000-kompatibel.

Die ITIL-Prozesslandkarte ist editierbar: Abläufe, die über den ITIL-Standard hinausgehen, kann der Anwender durch die Anpassung der im Modell bereitgestellten editierbaren ITIL-Templates flexibel an seine unternehmenseigenen Erfordernisse anpassen und nahtlos integrieren.

Details:

• ITIL-Prozessmodelle in BPMN (Business Process Modelling Notation)
• Sprachversionen: Deutsch; Englisch
• ausgezeichnet mit dem "ITIL® Licensed Product"-Logo der APMG

Plattformen/ Systemumgebung:

• ITIL-Prozesslandkarte für Microsoft Visio
• die ARIS Process Platform™ der IDS Scheer (Software AG)
• weitere Versionen ...
  

Sie möchten Ihre IT-Organisation nach ISO 20000 zertifizieren lassen und brauchen konkrete Vorschläge, wie Sie die verpflichtenden ISO20000-Anforderungen in der Praxis umsetzen?

Die ITIL – ISO20000 Bridge hilft Ihnen dabei, die Arbeitsabläufe Ihrer IT-Organisation in einer Weise zu strukturieren, dass diese allen verpflichtenden Anforderungen aus der Norm ISO20000 gerecht werden.

Die ITIL – ISO20000 Bridge setzt nahtlos auf der ITIL-Prozesslandkarte als vollständigem Prozessmodell für das IT-Servicemanagement nach ITIL auf. Sie erhalten ein Werkzeug, das Sie bei der Gestaltung ISO20000-konformer Prozessabläufe unterstützt und für eine reibungslose Vorbereitung Ihrer IT-Organisationen auf ein ISO-20000-Audit sorgt.

Details:

• Sprachversionen: Deutsch; Englisch
• Optionales Add-On zur ITIL-Prozesslandkarte
  
• ausgezeichnet mit dem "ITIL® Licensed Product"-Logo der APMG

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Informieren Sie sich auf unserer Website oder nehmen Sie persönlich mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

IT Process Maps GbR
Am Hörnle 7
D-87459 Pfronten

vertreten durch: Dipl.-Ing. Stefan Kempter & Dr. Andrea Kempter
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• ITIL® is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office in the United Kingdom and other countries.
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