Produktinfo
Programmname
BMTrack-It! Family - HelpDesk, Inventory & Change Management
Programmversion
10.5
BMC Track-It!
Im Mittelpunkt der Track-It!-Familie steht Track-It! Help Desk, der eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Vorfälle, Probleme und Änderungsanforderungen bietet. Er hilft Ihnen, Ihre IT-Supportprozesse zu automatisieren und zu optimieren, damit Sie schneller denn je reagieren und Lösungen liefern können. Doch Track-It! ist mehr als nur Help Desk-Software; es ist eine Plattform für IT-Management, das es Ihnen ermöglicht, folgende Fähigkeiten und Möglichkeiten einzubeziehen:
1.Inventory Management
2.Change Management
3.PC-Migration Management
4.Remote Desktop-Steuerung
5.Barcode
Mit Track-It! erhalten Sie die Fähigkeit, den Kundenservice zu verbessern, Antwort- und Lösungszeiten ebenso wie IT-Kosten zu verringern.